2019年3月25日 星期一
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提高讲解技能 提升服务质量


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12月27日上午,恩施州规划馆组织召开讲解员提升座谈交流会,旨在适应新形势对讲解工作的新要求,进一步加大讲解人才培养力度,不断提高讲解员的专业技能和综合素质。

此次交流会采取了讲解员现场演示、自评互评、交流讲解心得等形式,来进行有效地检验和传达。参会讲解员纷纷表示,通过此次讲解技能提升交流收获很大,体会很深,有信心能够在今后的讲解工作中提供更加主动、热情、细致的服务质量。州规划馆常务副馆长孔佳强调,提高讲解员队伍的职业素养势在必行,为能够更好的发挥州规划馆的社会宣传能力,有效的推动州规划馆讲解工作的科学化、专业化建设,讲解员务必高度重视、认真总结,拓宽知识面,增强讲解本领,提供优质服务。

责任编辑:州规划局